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Diagnostic de performance de l’organisation et des processus de travail

Mission

Diagnostic d’organisation

Entreprise

  • Startup
  • Effectifs < 100

Contexte

  • Forte croissance, entrainant des
    problématiques d’organisation du travail et de communication

Enjeux

  • Donner à chaque salarié l’opportunité de s’exprimer et de formuler des propositions d’amélioration
  • Séparer les faits des opinions
  • Identifier la/ les sources des difficultés rencontrées
  • Elaborer des propositions partagées par tous

Durée de la mission

2 mois

Solutions mises en œuvre :

  • Etablissement d’un guide d’entretiens
  • Mise en place d’un processus de remontée d’informations et désignation de porte-parole d’équipes
  • Réalisation d’entretiens couvrant l’ensemble des activités de l’entreprise
  • Analyse de l’organisation du travail : organigrammes, fiches de postes, procédures internes, entretiens, notes internes
  • Analyse des informations, objectivation

Résultats et bénéfices clients :

Rapport de synthèse et élaboration de recommandations co-construites sur les aspects suivants :

  • Organisation du travail et des équipes
  • Communication (ascendante/ descendante)
  • Délégation
  • Reporting
  • Planning
  • Vision
  • Interactions entre les équipes
  • Intégration des nouveaux embauchés
  • Risques psychosociaux
  • Restitution auprès de chaque département puis auprès du comité de Direction